Foire Aux Questions

Nous sommes Khancares, votre destination pour des soins cosmétiques naturels qui prennent soin de votre peau tout en respectant l’environnement.

Nous avons créé un écrin où la sagesse ancestrale nippone rencontre les besoins contemporains de soin. Chaque produit est sélectionné avec une attention méticuleuse pour vous offrir l'équilibre parfait entre tradition millénaire et efficacité moderne, suivant le concept du "Wa" – l'harmonie essentielle qui guide la culture japonaise.

💖 Une passion pour le bien-être
Notre mission est de vous offrir des soins qui allient plaisir, efficacité et respect de la nature. Chaque cosmétique est conçu avec amour pour sublimer votre peau et éveiller vos sens.

Merci de faire partie de notre aventure ! 🌸

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Oui, vous pouvez nous faire confiance, et voici pourquoi :
Nous comprenons totalement qu’il est important de se sentir en sécurité avant de commander en ligne.
Notre boutique est 100% sécurisée : toutes vos données personnelles et bancaires sont protégées grâce au cryptage SSL (le petit cadenas dans la barre d'adresse 🔒).

Oui, nos avis clients sont 100% authentiques.
Chaque avis publié sur notre site provient d'une véritable expérience d'achat.
Après chaque commande, nos clients reçoivent automatiquement une invitation par e-mail pour donner leur avis en toute transparence.
Nous n'achetons jamais de faux avis, car votre confiance est précieuse pour nous.
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Oui, Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client pour plus d’informations ci-dessous :

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Chez Khancares, nous avons fait le choix de la transparence totale : par nos soins ou par nos clients, sans retouche excessive ni trucage.
Ce que vous voyez sur notre site, c’est exactement ce que vous recevrez chez vous.
Nous refusons d’utiliser des images mensongères ou issues de banques d’images génériques.

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